Conditions générales de vente

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre OPTIMOB  et tout acheteur effectuant un achat sur le siteweb concerné.

Article 2 – Produits Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. OPTIMOB se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA applicable selon la législation française en vigueur). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après acceptation des présentes CGV, paiement effectif et confirmation par email. OPTIMOB se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de stock insuffisant.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. OPTIMOB ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 – Livraison Les délais et conditions de livraison sont précisés dans la Politique d'expédition. En cas de retard imputable au transporteur, OPTIMOB ne pourra être tenu responsable.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Retournez le produit à vos frais dans son emballage d'origine. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

Exceptions : le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits fabriqués sur mesure ou personnalisés.

Article 8 – Retours et remboursements Tout retour doit être signalé à [votre email de contact] avant expédition. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Remboursement par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 9 – Garanties légales Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

Article 10 – Responsabilité OPTIMOB ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. La responsabilité d'OPTIMOB est limitée au montant de la commande concernée.

Article 11 – Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Article 12 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Le droit applicable est le droit français.